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世友地板公开终端服务培训中国地板行业整体服务水平再升级

来源:http://www.nawebhosting.cn 责任编辑:凯发娱乐 更新日期:2019-02-04 12:46

  “让更多人享受更好的服务”

  这是世友地板服务的雄心和初心

  我们期望,通过专业的品质服务

  合同道之力,提升行业售后服务效能

  为每一位用户打造极致服务体验

  服务终端公开培训,大咖莅临世友指导

  他是吉林省林业科学研究院副院长,中国林产工业协会专家,编写了数百例《地板投诉案例分析》,从业三十余年,主持了数千例地板的鉴定工作,他就是中国地板行业资身首席专家——王军。

  俗话说“三分地板七分安装”,由此可见地板安装的重要性,作为地板行业的服务标杆,世友地板始终坚持专业的安装服务,每家专卖店配备专业的安装人员,是世友对于终端服务把控的重要举措。为进一步提升终端服务,共同促进行业的进步,推动行业服务向更优发展,

  11月7日世友地板在总部携手腾讯家居,特邀行业权威专家王军老师,连线全国经销商,并借助腾讯家居频道,在业内公开直播培训。不仅提升了终端地板安装人员的技能,避免因安装不当、用户使用不当造成的地板问题,还鼓励行业同仁为地板服务事业共同进步。

  王军老师讲解地板安装及售后知识

  全国直播连线万人次点播观看

  特训深入浅出,交流入脑入心

  培训现场,世友地板总裁倪月忠先生,携公司高管也莅临现场听讲。王军老师通过结合实际案例,搭配生动形象地讲解,从地板安装中的注意事项、地热地板如何正确安装以及如何判定地板质量等多个方面深入展开,幽默风趣的语言,使得在座经销商们印象深刻,受益匪浅。课上,世友学员们认真做好笔记,向老师请教问题,结合自身部门的实际情况进行了思考与总结,从而达到学以致用的效果。

  世友地板总裁倪月忠先生莅临现场

  现场世友学员积极听课,做好笔记

  致力更好的服务,世友一直在路上

  未来是一个全面竞争的时代,瞄准竞争方向,坚守服务品质命脉,是世友地板始终在做的事。每年举行上百场培训课程,每隔2个月展开终端新人培训,对经销商落地培训全年实时进行,学习了包括实木知识、产品制程、企业文化在内的众多课程,年培训人才超万人,纵使终端服务人才流动不止,世友仍旧坚定巨额投入不断前行,所有的努力与执着,只为用户打造规范、高效、专业的服务体验。

  华东大区2018年新员工夏季特训营现场

  精炼深耕,与行业共成长

  耐得住寂寞做独行者,但不封闭自己做众行者。世友地板,正投身于一场海纳百川的修行,做好每一块地板,服务好每一位用户,不光寻求自身进步,更携手行业共同进步。未来将全面提升终端网点的服务质量,赢取用户信赖,做高品质服务的弘扬者和践行者,与同行一道,提升中国地板行业整体服务水平。

  责任编辑: WY TB002-BD

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